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Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Die Optimierung der Kundeninteraktion erfordert eine konsistente Verwaltung von Kundenprofilen und Transaktionsdaten.
Beitrag Metadaten
Einheitliche Metadaten für Kundenprofile und Transaktionsdaten verbessern die Effizienz des CRM und ermöglichen personalisierte Kundeninteraktionen.
Relevante Metadaten-Konzepte
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